Reclamo a Kakay
Hice una compra online a la empresa kakay el 19/11/21 por un importe de $4.[números],99 pagando con tarjeta de crédito. La.promesa de entrega fue para el 2/12 y hasta el día 11/01/22 no recibí mi pedido y por wp me ponen distintas excusas echándole culpa al correo, y me dicen que lo van a reenviar por el servicio express. Supongo que fui e*****da. Espero tener una solución.
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Marina A
No recibí el.producto ni el dinero, ni siquiera se comunicaron conmigo
17 de Enero a las 15:02 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
19 de Enero a las 21:28 hs.
Marina A
No se comunicaron ni me reintegraron el dinero
24 de Enero a las 20:37 hs.
Marina A
Se comunicaron recientemente a las 21:37 por wp dandome un número de envío hecho en la fecha de hoy intimidandome a que retire la denuncia. Cuando reciba la compra la retiro.
24 de Enero a las 22:05 hs.
Marina A
El número de seguimiento no existe en la página de la empresa que supuestamente lo mandaron. Me da que no existe.
25 de Enero a las 0:07 hs.
Marina A
solución recibida:
El día de hoy después de 3 meses de haber hecho mi compra 19/11/21 y tener promesa de que llegaba el 2/12/21 llegó el pedido, hoy 28/01/22 está completo y las cosas son muy lindas y de hecho me llegó un adorno de regalo.
28 de Enero a las 15:47 hs.