Reclamo a Kakay
El día 12 de enero del cte. Año realicé una compra en kakay (tienda virtual de artesanías) pagando mi producto por mercado pago. transcurridos el plazo de entrega y al no recibirlo realicé la consulta en la página cuyo link me enviaron para el seguimiento, allí veo que el producto se quedó en ¨empaque¨ y no avanzó. después de unos días realizo la consulta a través de whatsapp y tampoco me contestan. ante la falta de respuesta envío un mail y me responden por whatsapp ... no voy a exponer los dichos salvo que sea necesario. sólo espero una solución ... El producto ya lo pagué y creería que de ahí en más el envío tiene su proceso normal para llegar al destinatario. de ser así no debería realizar ningún reclamo ... Pero el producto aún no ha llegado a mis manos. sólo espero el cumplimiento que como cliente merezco, yo cumplí con mi parte en tiempo y forma.
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[SOLUCIONADO] Kankay no me devuelve el dinero de una sartén
Compré una sartén on line. Se demoraron un mes en enviar y nunca llegó la sartén.expliqué a la empresa que ese correo tiene problemas con encontrar mi dirección ( es una calle pública en un barrio nuevo) . Pedi la devolución del dinero. No responden a mi pedido. La sar…
Pedido pagado y no entregado
Me contacte con la empresa por instagram, hice pedido n*987 con entrega el 26/5/2022- no he recibido nunca el pedido. Reclame varias veces hasta que me bloquearon. Mande mails sin respuesta. Hoy busque como podía escracharlos en las redes y encontré esta página. somos…
Pagué una mercadería, y nunca recibí nada,ahora me.bloqueo de face
Realice una compra a esta empresa,pagué el 15 de agosto de 2022.me pusieron mil excusas y nada.ahora me eliminó y bloqueó en face. No atiende el telefono . Una e***** totam.
Miriam P
solución recibida:
Realizadas las denuncias públicas y los reclamos realizaron el despacho en forma rápida. Ya recibí mi producto.
15 de Febrero a las 2:29 hs.