Reclamo a Just Answer
Buenos días! a mediados de septiembre realicé una consulta sobre un síndrome de noé a un abogado especialista, por la que me cobraron cinco euros. Al realizar esta consulta, sin ser consciente de ello y sin desearlo me han suscrito a una membresía con un coste mensual de 49 euros, de momento me han cobrado la primera mensualidad y no sé si también la segunda, aunque he cancelado la suscripción. La suscripción, por decirlo de alguna manera es un poco rebuscada y bastante obscura o por lo menos no lo suficientemente clara, por ello y como pueden comprobar que no he hecho uso de ella, les ruego me devuelvan el dinero cobrado por un servicio que no han prestado. Saludos
número de consulta: [números]-90
josé ramón castro canoa
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
José R
solución recibida:
Buenos días! Me llegó un correo de Justanswer en el que me anunciaban un reembolso en la misma tarjeta, pero como la he dado de baja no sé cómo lo recibirá el banco. Saludos
15 de Noviembre a las 5:14 hs.