Reclamo a Just Answer
Utilicé los servicios,porque me resultaron prácticos e interesantes,como prueba,por lo que cobrarían una pequeña cuota y si me resultaba,me podía suscribir por otro monto mayor pero en el resumen de tarjeta de crédito apareció el valor de membresía que no pedí.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
Susana M
La respuesta es ambigua porque dijeron que lo repondran el mes que viene y lo veré reflejado en la tarjeta.
Esperemos así sea.
Gracias.
23 de Agosto a las 13:13 hs.
Susana M
solución recibida:
Sí,me hicieron el reembolso de la cuota de suscripción porque sólo había hecho la prueba que tenía menor costo.
Gracias.
23 de Setiembre a las 20:31 hs.