Reclamo a Just Answer
Buenas tardes,
el pasado 4 abril hice una consulta con uno de vuestros especialistas, por la cual pagué 5€, y más tarde le dí una propina de 1€, hasta ahí todo bien porque estaba de acuerdo con todo.
el problema llegó más tarde, el día 11 de abril me retiraron de mi cuenta 24€, me puse a investigar y resulta que era de una membresía que yo en ningún momento había aceptado. Seguí informándome y encontré varias páginas en internet donde la gente se quejaba por la misma razón, habían hecho una consulta y ustedes habían empezado a cobrarles la membresía sin autorización.
bien, pues el 11 de mayo me volvisteis a cobrar 24€ de nuevo, vuelvo a hacer hincapié, sin mi consentimiento.
pido rigurosamente por favor que me den de baja en esa membresía y me devuelvan mis 48€ que han cobrado sin autorización (del mes de abril y mayo).
muchas gracias. Espero su respuesta.
un saludo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
Francisco J
A mi me ha pasado lo mismo..has tenido alguma solucion ya?
22 de Mayo a las 7:56 hs.
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