Reclamo a Just Answer
Hace seis meses consulte a esta firma por un problema neurológico de un niño de 4 añitos. Me pidieron el número de tarjeta para una consulta y desde ese entonces me siguen cobrando por la tarjeta de crédito. Me canse de pedir la baja y ahora me cobran dos veces por mes. Quiero solucionar el problema y no me contestan. Al contrario me dan el paso para los datos de la tarjeta. ¿ que hago?
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
María D
No está solucionado, porque me cobraron el día 16/9/**** U$S 8.43 . Está en dólar y despues me cobran recargo por dólar. ¿Habrá solución? Gracias.
18 de Setiembre a las 14:37 hs.
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floratroncoso
Luego de tratar de contactar a just answer por su correo electrónico JustAnswer Servicio al Cliente <informacion*justanswer.es> y pídeles que eliminen tus datos personales, si no te responden comunícate con tu banco y pide la cancelación de tu tarjeta por perdida, para que te den un plástico nuevo.
Tiene un costo no es mucho pero creeme será menos de lo que te estará robando just answer y solo lo pagarás una sola vez. Luego de que el banco cancele tu tarjeta para que te la repongan por un plástico nuevo, visita el banco lo antes posible para buscar la nueva tarjeta.
Cómo es un plástico nuevo tiene diferente numeración y a menos que lo registres en alguna página nuevamente no podrán robarte nada. Tú número de cuenta seguirá siendo el mismo, solo cambia el número del plastico de la tarjeta. Espero te ayude. Así lo solucioné.
Ojo el dinero que ya te sustrajo just answer no te lo va a devolver
27 de Setiembre a las 10:22 hs.
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María D
Me cobraban dos cuotas por mes y en éste mes de setiembre me cobraron una. O sea que faltaría que no me cobren ninguna. Muchas gracias.
29 de Setiembre a las 6:16 hs.
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María D
No es válida la solución, porque me cobraron ayer una membresía. Me cobraban dos y ahora quedó una. Necesito urgente solución a mí problema. Ya que no necesito más sus servicios. Gracias.
14 de Octubre a las 8:24 hs.
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María D
Quiero recuperar mí dinero. Me siento ******da.
14 de Octubre a las 8:25 hs.
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