Reclamo a Just Answer
Pedí un consejo informático a just answer para debloquear u ipad y me hicieron configurar la cuenta enosl[números] con los datos de mi tarjeta de crédito. La respuesta del experto no resolvió nada y quiero anular la cuenta y por supuesto que no se me cobre nada. Gracias
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
Silvia E
Después de no haber recibido una respuesta eficiente a mi pregunta inicial, lo único que reclamo en este momento es la confirmación de que no está vigente ninguna membresía a mi nombre y documento, y que no se va a efectuar ningún cargo a mi tarjeta ya que no recbí la ayuda prometida. Just Answer no muestra claramente los pasos para lograr borrarse y anular ese posible cobro. ¡Por favor! si Uds. saben cómo hay que hacer díganmelo. Gracias!
24 de Junio a las 11:29 hs.
Silvia E
solución recibida:
Si, veo en mi tarjeta que los montos cobrados están replicados con un signo menos al lado. O sea, que el cobro está anulado. Todavía me gustaría que me confirmen en mi mail que ya no tengo ninguna suscripción con ellos. Eso todavía me lo deben para quedar tranquila.
05 de Julio a las 11:16 hs.