Reclamo a Just Answer
Realicé dos consultas un día. Me las cobraron, de acuerdo, todo correcto, pero no me di de alta en nada y me siguen cobrando. Deseo baja definitiva, que no me cobren más, nunca jamás, y que no cedan mis datos a terceros, ni que me envíen nunca ningún e-mail. Deseo que eliminen tb. Datos de mi tarjeta.
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
Vicente R
solución recibida:
En principio, creo que sí, me devolvieron los 24 € que me habían cobrado de más, y les pedí que dieran de baja mis datos, la posible cesión de éstos a terceros, y que no me comunicaran nada por ningún medio, a no ser que yo lo vuelva a pedir. Yo caí, y supongo que culpa mía, pero hay que tener cuidado pues estas empresas, te cobran la consulta que les haces y luego te dan de alta para que continues pagando, cuándo yo no lo pedí en ningún momento (esa opción de alta continua tendría que ser ilegal, pues sí no vuelves a mirar la libreta de Cta. Corriente no te enteras y te siguen cobrando, por algo que tú no te has dado de alta, ya que, en mi caso sólo quería una única consulta). Supongo que cumplirán lo pactado.
16 de Febrero a las 8:17 hs.