Reclamo a Just Answer
Hice una consulta por un problema con mi outlook, inmediatamente me derivaron a una página que requería mis datos tarjeta de crédito y el importe a pagar u$s 3,22. Me derivaron a un profesional que enterado de mi problema me sugirió un servicio premium costo u$s 19,59. Posteriormente me responde que mi problema es de difícil solución y por lo tanto no acepta cumplir con el servicio premium. Le pregunto ¿como hago para que me reembolsen lo pagado? me da un correo: informacion@justanswer.es, al cursar el mail de reclamo el mismo vuelve rechazado porque ese correo no existe, al recibir el resumen de mi tarjeta, vienen descontado los importes señalados sin haber prestado el servicio.
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…