Reclamo a Just Answer
Contraté el servicio para recibir asesoramiento de un especialista en informática para resolver un virus en mi pc. Pero luego de una semana me llega una notificación a mi email en la cual me había suscripto a una membresía y en la cual debía pagar ar$ [números]. La cual jamás pedí. Me contacté con la empresa para solicitar la cancelación y me envian un e-mail. Pero gmail me dice que no puede corroborar que el correo sea de esta empresa. Lo que me pone mas atento, y me dispongo a seguir investigando si realmente son ellos o no.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
Pablo D
solución recibida:
Bueno, me comunique varias veces con la empresa. A pesar de que g-mail no podia garantizar la veracidad del remitente; no sé por qué será; pero al parecer si era la empresa que me estaba respondiendo que ya me habian dado de baja.
22 de Mayo a las 16:15 hs.