Reclamo a Just Answer
Realicé una consulta el 16 de agosto por 5€ y el sábado 19 de agosto me cobraron 29€ sin previo aviso por una membresía que yo en ningún momento he aceptado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
Ismael M
solución recibida:
He recibido un mensaje por parte de la empresa en el que me aseguran que devolverán los 29 €. Al parecer al realizar la pregunta aceptas a la vez un período de prueba y una membresía, pero resulta engañoso... En cualquier caso bien por solucionar el problema
21 de Agosto a las 10:43 hs.