Reclamo a Just Answer
Llame por teléfono para ver si podía solucionar un tema, pero no tuve respuesta y ahora me viene un cobro sin haber solucionado nada de u$s 15.42, quisiera el reembolso ya que ni siquiera tuve una constestacion al tema.
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
graciela F
No es válida la solución de ellos porque simplemente este mes hicieron otra cobranza indebida en mi tarjeta de crédito . Y cuando quiero hablar con ellos lo primero que hacen es pedir mis datos de tarjeta entonces no sé hasta qué punto tienen interés en solucionar y mientras tanto me siento robada y estafada por algo que nunca solicite o pedí .
Tuve que hacer un nuevo reclamo por esta nueva cobranza y hasta ahora no dieron ninguna solución .
Quedó a la espera de que me devuelvan la plata y no cobren más de forma indebida valores en dólares ni en pesos.
13 de Diciembre a las 23:33 hs.
graciela F
Sigue figurando en el resumen de la tarjeta
15 de Diciembre a las 20:16 hs.
graciela F
solución recibida:
muy buena porque descontaron de la tarjeta un cargo que jamas hice pero tuve que darle de baja a la misma .
30 de Diciembre a las 8:06 hs.