Lawyers just answer estafa por medio de cargos indebidos en mi tarjeta de crédit

Estimados,
con fecha 4 de julio de este año a través de la pagina web de lawyer-just answer.com realicé una consulta que según dicha publicación sólo costaba us$ 4,88 ($3.[números] pesos chilenos). Me respondieron que debía acusar a la misma persona a la cual yo quería demandar. Les insistí 2 veces que su respuesta no era satisfactoria pero no me respondieron.
días más tarde y mensualmente el día 7 de cada mes me han realizado cargos que suman ya us$[números],95.
cuando me percaté de la situación llamé a la ejecutiva de mi banco y según sus instrucciones cerré esa tarjeta de crédito y abrí una nueva, pero lamentablemente con fecha 7 de octubre me volvieron a hacer un cargo por us$ 30.43.- en mi nueva tarjeta.
solicité la devolución inmediata de la totalidad (us$ [números],95) indebidamente cobrada pero solamente me devolvieron $30,43. El mes recién pasado. Falta que me devuelvan us$ 99.52 indebidamente cobrados. El hecho de que sean abogados hace que esta situación sea más delicada.
agradezco mucho la gestión de "tu queja suma".
patricia bravo