Just answuer se instroduce en otras aplicaciones para realizar robos u estafas

Vivo en chile en diciembre [números] ingresé a las paginas de turbus para solicitar asistencia de viaje para mi madre de 93 años y por razones que desconozco y sin darme cuenta cai en la pagina de just answer quien me realizo un cargo en mi tarjeta de credito de $ 24.[números] sin mi autorizacion, el banco falabella vinculado a mi tarjeta de credito cmr me informo que si negaba el descuento me bloqueaba la tarjeta de credito hecho que ocurrio debido a que me negue, gestione una nueva tarjeta y nuevamente just answuer mando el descuento a lo cual banco falabella me informo que si negaba el descuento la tarjeta nueva tambien sería bloqueada, me puse en contacto con just answer y expuse mi situación, a lo cual respondieron que con fecha 18-12-25 ya se habia dado de orden de devolucion y que entre 4 y 14 días el dinero estaria en mi tarjeta de credito, con esta respuesta me confie y autorice el descuento en mi tarjeta contando que prontamente tendría de devolucion del dinero, hecho que no ha ocurrido hasta este momento y además han vuelto a efectuar en mi nueva tarjeta otro cargo por $ 24.[números],00 -
de acuerdo a mi experiencia just answer se introduce en las aplicaciones de manera estrategica a objeto de capturar tus datos e iniciar cargos en nuestras cuentas de manera fraudulenta, su actuar hasta este momento lo ha demostrado, no solo no devuelve lo que ya me descontó sino que sigue descontado pese a tener información de que dicho descuento no procede. lo más lamentable es que el banco falabella vinculado a mi tarjeta de credito, no lo acepta como e*****, me obliga a bloquear la tarjeta de credito y curiosamente en la tarjeta nueva sigue aceptando cargos de una empresa española que se entiende no cuenta con la información de mi nueva tarjeta de credito.