Reclamo a Just Answer
Hice una consulta en justanswer que costaba 5 €, el problema es que cuando aceptas el pago de esa consulta y pagas los 5 euros, de forma engañosa y sin darte cuenta te han hecho una suscripción de 49 € al mes por membresía y al reclamarles a ellos, te dicen que era gratuita 3 días y que debí cancelarla. Como voy a cancelar si no sabia que estaba suscrita, además no te llega factura ni correo ni ninguna información de que referente a esa suscripcion, así cuanto mas tarde te des cuenta, mas cuotas te pueden cobrar sin que te des de baja. No recomiendo para nada este servicio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
francisca C
solución recibida:
Primero se negaron a devolverme lo que me habian cobrado, solo me devolvian la ultima cuota pero despues de seguir insistiendo y reclamando, me han devuelto todas las mensualidades, cuatro en total.
05 de Noviembre a las 4:35 hs.