Reclamo a Just Answer
Me dí de baja con Avast clean-up el 22.07.[números]. Fecha de renovación el 8.8.[números], precio € 49,99. Así todo correcto. Avast me cobro € 15,-- de mi cuenta, reclamé y me lo devolvieron enseguida. Lo que me extraño que en la correspondencia con "avast "salia arriba a la izquierda el logo de la empresa "just answer". Pues este "chiringuito" de barcelona me cobró por tarjeta € 25,-- hace 3 días poniendo como si fueso un deudor. Seguramente habrá pasado a mas personas. Contacté online con el personal de ayuda de "just answer", la página esta muy bien hecha con 70 asesores online, lo que no dicen que quieren cobrar otra vez € 25,-- para dar una respuesta. Que trabajen en venezuela, pero no en europa!
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
Claudia J
solución recibida:
tenia que pagar a just answer € 25,-- y asi consegui la baja en free antivirus.
04 de Agosto a las 7:50 hs.