Reclamo a Just Answer
Ayer, vi reflejado en mi banco, la suma de$28,94 dólares (08/07) asignada a ustedes.
quiero informarles que no es la primera vez que me sucede con ustedes este cobro indebido, por lo tanto, exijo me hagan el reverso a mi tarjeta del banco chile, por la cantidad que indico.
además borren totalmente mi membresía, que nunca he dado autorización para que la efectúen.
espero y exijo, pronta respuesta.
silvia gonzalez u
sgu20@hotmail.com
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
Silvia G
Sólo reembolsan membresía, dinero que todavía no me devuelven.
Pero no me han devuelto el valor de consulta, consulta que yo no hice.
Ellos me adeudan $30.07 dólares.
Además exijo que me borren de sus registros y no me causen más problemas ,por cobros indebidos.
Just answer tiene por norma cobrar membresías que uno no ha solicitado.
Gracias,
Silvia.
14 de Julio a las 10:22 hs.
Silvia G
solución recibida:
No me gusta el proceder de Just answer.
La devolución no fue exacta.me quedaron debiendo centavos de dólar.
25 de Julio a las 8:43 hs.