Reclamo a Just Answer
Solicite una consulta y me dijeron que debia pagar una membresia de un dolar, ahora me siguen cobrabdo $ 79.[números] pesos colombianos por algo el cual no estoy utulizando y pague la membresia solo para decirme que debia contactarme a servicio al cliente de iphone porque ellos no podian ayudarme a recuperar la clave de seguridad de 28 digitos
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
Edgardo V
Aún siguen facturando el valor de $79.*** lo cual considero un abuso que cobren por un servicio que no están facilitando
18 de Febrero a las 4:13 hs.
Edgardo V
solución recibida:
Están cobrando una membresía desde hace más de 15 días, me solicitaron pagara $**** porque para poderme pasar a un especialista, porque se me había olvidado la contraseña de ingreso o ID de la cuenta del IPhone me hicieron pagar solo para decirme que me contactara a servicio al cliente de IPHONE porque ellos no podían ayúdame a reuceperar la contraseña de seguridad de 28 digitos
18 de Febrero a las 4:18 hs.