Reclamo a Just Answer
Hace tres meses hice una consulta médica y autorice el cobro a mi targeta citibanamex pero me siguen cobrando ya van tres descuentos de [números].00mx que me hacen quiero mi devolución y que me dejen de cobrar hice un reclamo y me salió solicitud rechazada yo no compré membresía ni nada solo consulta medica
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
José L
Porque me siguen cobrando ya van dos meses de ***.mx que me descuentan y aparte no me devuelven mi dinero
24 de Julio a las 17:16 hs.
José L
Porque me están cobrando dos meses de mas
31 de Julio a las 15:51 hs.
José L
Pues fue resuelto a medias porque ya cancelaron la membresía pero no comentan nada de devolución de dos meses de cargo de mas
02 de Agosto a las 16:48 hs.
José L
solución recibida:
Pues tuvieron que pasar dos meses para que resolvieran pero una ves que servicio al cliente lo tomo’ en sus manos fue rapido ya me hicieron mi devolución lo que si deberían tener cuidado con su sistema porque uno hace una consulta y el sistema lo convierte en membresía y ahí es donde empiezan a cobrar cada mes y luego reclama uno y tardan en resolver les agradesco mucho su ayuda pero nunca mas volvere’ a consultar
04 de Agosto a las 16:07 hs.