Reclamo a Just Answer
Contacté con just answer , el pasado día 11 de enero. Para poder hablar con un abogado por un tema que me preocupaba , tuve que pagar 10 euros, cuando hice la consulta , me dijeron que había que pagar 29,25 euros
cual es mi sorpresa , que se me ha ocurrido mirar la cuenta de mi banco y he visto que además de esos cargos , tengo otro , realizado hoy por 49 euros , que yo no he autorizado
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
CARMEN B
solución recibida:
Al día siguiente de presentar mi reclamación , recibí un correo de la empresa en el que me explicaban el motivo de ese cargo. También vieron que no había utilizado ese servicio y me devolvieron el dinero
19 de Enero a las 9:44 hs.