Reclamo a Just Answer
El día 13/05/24 12:26:51 pm hice una consulta cuyo monto costaba $ 19.00 pesos mexicanos que pague con mi tc banamex. Todo bien y satisfactorio. pero el 16/05/24 12:28:49 aparece un nuevo cargo por $ [números].00 pesos mexicanos, que no reconozco porque ya no he vuelto a consultarlos. el número de autorización de pago del día 13 fue [números]. El 16/05/24 fue la autorización [números]. espero que este ultimo cargo me sea devuelto porque no corresponde. Quede muy satisfecha con el servicio y lo tenía en mente para el futuro, con este segundo cargo ya no les tengo confianza y por eso hago la denuncia. Gracias
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
Maria D
El cobro fraudulento que hicieron no ha sido reembolsado.
27 de Mayo a las 17:50 hs.
Maria D
solución recibida:
Muchas gracias, si fue atendido mi reclamo y el cobro ya me fue reembolsado. Muy efectiva su atención. Mi recomendacion a otros usuarios es que si algo no corresponde a lo solicitado, siempre hay que presentar nuestra inconformidad. Gracias
19 de Junio a las 13:23 hs.