Reclamo a Just Answer
Buenos días, el día 30 de mayo realice una consulta legal sobre la denegación de un visado para viajar a españa del padre de mis sobrinos de nacionalidad jordana. me cobraron supuestamente 5 euros por dicha consulta. Utilice para el pago la tarjeta pass carrefor.
y hay acabó la vinculación con dicha empresa. Mi sorpresa es que ayer tengo un cargo de 49 euros de justanswer. He solicitado el rembolso de dicha cuantía y la cancelación, si la hubiera de cualquier suscripción o vinculación. Un saludo teresa
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
TERESA P
solución recibida:
Necesite enviar dos correos solicitando la devolución de dos cuotas.
El segundo de ellos le informe de mi puesta en contacto con la asesoría de la Organización de consumidores. Finalmente me devolvieron las dos cuotas aunque una de ellas ya habían pasado 30 días desde la suscripción.
03 de Agosto a las 15:59 hs.