Reclamo a Just Answer
Ayer formule un pregunta y me suscribí con un costo de 5 dolares y ahora no tengo acceso a cancelar la suscripción ya que después de 3 días se acaba la promoción y cobran 55 dólares por mes
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
Ignacio V
solución recibida:
El problema era que no podía entrar al sitio para cancelar la suscripción revise mis correos y encontré el password temporal que me enviaron un día antes con el pude acceder y cancelar ya me confirmaron por correo que esta cancelado. Entiendo que es por seguridad y todo lleva un proceso y para los que no tenemos mucha experiencia con estos sitios se nos complica un poco pero creo que es bueno para seguridad de todos los usuarios gracias a todos los que hacen posible que se solucione los problemas un saludo y bendiciones
11 de Julio a las 21:24 hs.