Reclamo a Just Answer
El problema q acabo d tener es q m acaban d cobrar d mi cuenta 49€ , sin mi consentimiento y sin saber d q m están cobrando y quisiera saber q hago para hacer la anulación d ese dineeo
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Me están cargando en mi cuenta 35€ mensuales por algo que yo no he autorizado en
Me están cargando a mi cuenta 35€ mensuales que yo no he autorizado en ningún momento y no hay manera de bloquear esos cargos en el banco
Cobro indebido
Siguen cobrándome, acaban de hacerlo, una única consulta que hice hace meses sobre sky. Aquella consulta la pagué en su momento. No hay razón para que sigan haciéndolo.
Suscrípcion engañosa y cobros excesivos
El día 22 de febrero de [números] realicé un pago en justanswer, donde se indicaba claramente un costo de 10.[números] pesos argentinos por el servicio. Sin embargo, al revisar unos cargos rechazados recientes en mi cuenta , noté que me están cobrando mensualmente , de…
Nancy C
D momento no m parece válida x q m han sacado d mi cuenta 49€ , sin saber d q , o q , y sin consultarme antes , ojalá q yo esté equivocada y sólo sea un error d ésta empresa , si no es así ,ya mi opinión será d otra manera y las maneras d reclamación tampoco serán las adecuadas , ojalá m esté equivocando
16 de Marzo a las 17:00 hs.
Nancy C
Y haber si ésto se soluciona cuanto antes , q estoy viendo q no soy la primera en hacer éste tipo d reclamación
16 de Marzo a las 17:06 hs.
Nancy C
solución recibida:
Hola buenas , pues ahora q ya han solucionado el problema , os quiero decir q m han atendido muy bien m han pedido disculpas m han devuelto mi dinero y todo arreglado , yo también quiero pedirles disculpas si m he dirigido hacia vosotros d malas maneras ,lo siento pero estaba bastante molesta . Les pido perdón y muchas gracias x haber aclarado el incidente .
21 de Marzo a las 8:42 hs.