Reclamo a Jugabet
Hace poco empecé a jugar, primero me dijeron que me gane unos 20 giros gratis y me desconectaron los giros. Después en un juego de raspar apareció como error pero me descontó y nunca raspo los números.
y los giros gratis son mentira te cobran todo. Y para reclamar no tenes una vía contacto de reclamo
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Retiro pendiente
Hace mas de un día que hice un retiro de $[números].[números] a mi cuenta de mercadopago y no se acreditó y sigue en proceso. Antes retiraba y a los minutos, como mucho dos horas me llegaba el dinero. Necesito que lo resuelvan soy una usuaria activa!
No puedo jugar nada
Realice una recarga al juego y me dice q es reservada para juegos slot pero no me deja jugar nada
O si no voy a hacer una denuncia o que me devuelva mi plata no voy a
Transferí $[números] a un alias y no me depositaron todavía y estoy esperando
Jugabet Representante de Jugabet
Hola,
Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido y entendemos su frustración. En Jugabet nos esforzamos por ofrecer un juego justo y seguro, y situaciones como las que describe pueden ocurrir debido a errores técnicos temporales del proveedor o problemas en la plataforma.
Para poder revisar su caso y ayudarle con los giros gratis o cualquier error en los juegos, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte proporcionando su ID de cuenta y los detalles de lo sucedido. Ellos analizarán la situación y le darán la asistencia necesaria.
Agradecemos sus comentarios y paciencia, y seguimos comprometidos con la transparencia y el juego responsable.
Atentamente,
El equipo de Jugabet
21 de Noviembre a las 12:37 hs.
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