Reclamo a Jugabet
Estoy participando en la promo "viaje a la copa legendaria", cumplí todas las condiciones de depósitos pa entrar al sorteo de entradas del partido ecuador - alemania en nueva york, pero mi id no apareció en la lista de participantes en la web. El soporte lleva dos días en silencio, tengo miedo de quedar fuera del sorteo final.
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Retiro pendiente
Hace mas de un día que hice un retiro de $[números].[números] a mi cuenta de mercadopago y no se acreditó y sigue en proceso. Antes retiraba y a los minutos, como mucho dos horas me llegaba el dinero. Necesito que lo resuelvan soy una usuaria activa!
No puedo jugar nada
Realice una recarga al juego y me dice q es reservada para juegos slot pero no me deja jugar nada
O si no voy a hacer una denuncia o que me devuelva mi plata no voy a
Transferí $[números] a un alias y no me depositaron todavía y estoy esperando
Fran
solución recibida:
Problema resuelto, agregaron mi ID a la tabla de participantes después de revisar las transacciones a mano. Resultó ser una falla técnica en la actualización de la base de datos, ahora todo en orden, esperando los resultados.
01 de Junio a las 5:45 hs.