Depósitos fallidos

Estoy teniendo problema con los depósitos de jugabet y muy pocas veces recibo respuestas claras y serias de parte de esta plataforma.
el caso es que cuando voy a hacer un depósito realizo todo el procedimiento detallado, copio el cbu para luego realizar el pago ( por mercado pago) y a veces mercado pago los acepta y otras veces me los rechaza advirtiéndome sobre posible e*****s.
me comuniqué innumerables veces con la empresa, pero primero me encuentro con la dificultad de chatear con un bot ( maría) y después demoran un montón para no darte soluciones.
me he gastado la vida apostando y la verdad es más lo que gasto que lo que recibo de premios.
si bien, en una plataforma que me gusta por sus juegos, ellos se niegan a darle la baja a mi cuenta porque me piden un montón de requisitos inaceptables, y uno sigue recayendo.
tengo prueba de todo, captura de pantalla de todo.
y sinceramente no entiendo por qué no tienen una única cuenta como casino verificado, y por qué mercado pago se presta a este tipo de manejo.
tampoco entiendo por qué me ponen en una lista negra cuando hago un reclamo; porque por más que ponga un millón de dólares no voy a ganar nunca más si protesto.
en fin, me gustaría que alguien se comunique conmigo y me explique tranquilamente y claramente cómo funciona el sistema para llegar a un acuerdo.