Reclamo a Jugabet
El día 26 de abril de [números] realize un depósito de 50.[números] lo cual yo ise la transferencia pero en la plataforma me dio por cancelado negandome las fichas y sin el reembolso del dinero yo me comuniqué con soporte tanto de la app como por correo, la única respuesta es aplazamiento de tiempo y pedido de disculpas no hay respuesta especifica ni solución alguna, te dicen que puede tardar hasta maximo 3hs para que impacte la acreditación pero ya paso la hora y aún no me acreditan.. Haber si alguien se hace responsable y me da una solución ya que si yo no insisto desde la página no te mandan 1 correo con el avance de mi caso, todavía ni una novedad positiva me dieron. Tengo comprobante de la transferencia realizada medíante mercado pago.!
ID JUGADOR: jbar[números]d4a[números]eb4d8
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Retiro pendiente
Hace mas de un día que hice un retiro de $[números].[números] a mi cuenta de mercadopago y no se acreditó y sigue en proceso. Antes retiraba y a los minutos, como mucho dos horas me llegaba el dinero. Necesito que lo resuelvan soy una usuaria activa!
No puedo jugar nada
Realice una recarga al juego y me dice q es reservada para juegos slot pero no me deja jugar nada
O si no voy a hacer una denuncia o que me devuelva mi plata no voy a
Transferí $[números] a un alias y no me depositaron todavía y estoy esperando
Lorena A
Anteriormente Ise una recarga de otro monto menor, al mismo CBU proporcionado por la plataforma y ese si impacto la carga en el juego
28 de Abril a las 0:44 hs.
Lorena A
solución recibida:
Me solucionaron el problema pero luego de 2 días, de muchas insistencia.. Deberían soluciónar en un tiempo más corto
29 de Abril a las 20:27 hs.