Reclamo a Jugabet
Quiero autoexcluirme del juego y no hay opción para efectuarla
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Retiro pendiente
Hace mas de un día que hice un retiro de $[números].[números] a mi cuenta de mercadopago y no se acreditó y sigue en proceso. Antes retiraba y a los minutos, como mucho dos horas me llegaba el dinero. Necesito que lo resuelvan soy una usuaria activa!
No puedo jugar nada
Realice una recarga al juego y me dice q es reservada para juegos slot pero no me deja jugar nada
O si no voy a hacer una denuncia o que me devuelva mi plata no voy a
Transferí $[números] a un alias y no me depositaron todavía y estoy esperando
Jugabet Representante de Jugabet
Hola,
Gracias por contactarnos. Lamentamos que no haya encontrado la opción de autoexclusión dentro de la plataforma.
Podemos ayudarte a gestionarla de manera manual. Para proceder con la autoexclusión y bloquear tu cuenta de forma segura, por favor envíanos tu ID de cuenta o el correo asociado a tu perfil. Nuestro equipo de soporte realizará el proceso por ti y confirmará la desactivación.
La autoexclusión es un derecho del jugador y estamos comprometidos con garantizar un entorno responsable y seguro.
Quedamos atentos para ayudarte.
Atentamente,
El equipo de Jugabet
21 de Noviembre a las 12:34 hs.
Osvaldo G
solución recibida:
Me costó pero al fin me solucionaron el problema
30 de Diciembre a las 22:48 hs.