Reclamo a Jinos Argentina
Compre 2 almhadones y 1 respaldo para hacer mas confortable mi trabajo. Los almhadones tienen 1 color y tela y el rwspaldo otea tela y color..
el materil emana un olor nauseabundo..peneteante..***o si tuviera un acido que ha generado dolir de cabeza ..a su vez son tan incomodos..el respaldo no puede ser peor de poco ergonomico y el asiento hace que mis pies no lleguen al piso..y muyyyy incomodo..en 1 dia de uso genero dolor en mi cintura que no tenia.. Escribi un wazsp ..escribi un email..volvi a escribir informando esta dificultad y que queria el retorno del dinero y no enconteaba donde puedo devolver..llame 4 veces por telefono..y a ultima hora recibo un wazap que dice que no hay devolucion del producto excepto por falla..
osea no les interesa saber del olor..de la incomodidad y el malestar que genero..pedi hablar con alguna persona..esto es un hecho donde uno abona..confia..y la respuesta es absurda y muy en detrimento de recomendarlo..quiero asesoramiento..
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Faltante d producto
Compré almohadones ****pédicos 2x1 en hot sale y me entregaron en mí domicilio solo uno(faltante). no te dan factura d la compra. responden siempre lo mismo al reclamo,ya enviamos tu pedido,seguirlo por el número.....
Demora en preparacion y salida del pedido
Adri moran: orden: #[números] ya vamos casi una semana desde la compra y me contestan que paso que mi pedido aun no salio
Falta de respuestas a reclamos
Compré hace 6 días, pague a través de mercado pago, recibí mail de que recibieron el pago, y que me iban a enviar un mail para hacer el seguimiento del envío, escribí por todos los medios posibles sin respuesta, inicie reclamo en mercado pago, veo por quejas en este lu…
Marina I
Jinos Argentia..venden un producto..al no verlo es derecho devolverlo si no cumple con el objetivo que promocionan en su modo de venta..y fundamentalmente que no les interesa quecel cliente quede conforme o si esta explicando las razones..el olor del produnto desagradable..la incomodidad del asiento y el respaldo..es una lastima que la respuesta sea que no hay derecho al cambio.
22 de Abril a las 21:40 hs.
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Marina I
Generan correos que luego al escribir resultan inexistentes o que ha fallado el envio..5 veces realizado al email de ellos.
Y por wazap la respuesta de la dueña
LAURA..RESPONDE : "LOS PRODUCTOS NO SE DEVUELVEN SALVO POR FALLAS DE FABRICA. Pedi 3 veces hablar y explicar..lo incomodo que es el asiento...el respaldo anti ergonomico ..el olor del material penetrante y desagradable que impregna el ambiente y no cede..y la falta de interes en hacer contacto para una posible solucion..una burla..lamentable la falta de interes. Fui a defensa del consumidor..les avise a ellos que lo haria..y como no tienen direccion ..es dificil gestionar el reclamo..aun asi..siguen enviando promociones y agradecimientos por la compra...insolito..jamas compren..no merecen respeto..ni ganas de complacer al cliente que confio al transferir dinero por 3 productos que no se pueden ver ni probar con antelacion...
27 de Abril a las 5:44 hs.
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Marina I
Siempre respondieron que no hay devolucion..salvo por falla
08 de Mayo a las 7:04 hs.
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