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Reclamo a Isadora

Estafa

A principio de año compré unos aros de [números] pesos que use una sola vez. El mes pasado quise usarlos de nuevo y el pasante se quebró y no se pueden reparar ya que habría que soldarlos. Escribí al mail de isadora manifestando la queja, envié fotos y dije que no tenía el ticket de compra. Me respondieron muy amablemente que no había problema con eso, que entendían y que vaya al local donde los compre que ellos iban a enviar un mail comunicando la situación para que yo pudiera comprar lo que quisiera con el dinero a favor del precio de lista del producto.
cuando voy al local (que tiene además una atención pésima) me encuentro con que los aros que yo había comprado ahora estaban rebajados a [números] pesos y ese fue el monto que me reconocieron para comprar otra cosa. [números] pesos contra [números] que pagué hace meses, los cuales seguramente representan el doble dada la inflación que tenemos. Hice una compra mínima y me fui, y escribí un mail quejándome y diciendo que me sentía doblemente estafada. Me respondieron con disculpas y un regalo de un 20% en mi próxima compra. Realmente siento que tiene que ser una broma. Además de que venden productos de pésima calidad no saben cuidar a sus clientes y pelean hasta el final por [números] pesos. Una verdadera verguenza. Me gustaría que al menos, para sentirme menos idiota, me devuelvan mis [números] pesos.
pd: también me hicieron dejar los aros rotos, los cuales seguro van a reparar y poner a la venta de nuevo ya que estaban impecables.

Comentarios
  • Alfonsina G

     

    Nadie se comunicó conmigo todavía.

    02 de Julio a las 9:18 hs.

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