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Reclamo a Isabelle Pilier

Necesito que hagan el cambio de prenda!

[Solucionado]

Hola hice una compra de un pantalón según la tabla de talles de la boutique virtual de isabelle pilier, y me mandaron un pantalón super chiquito que no coincide con las medidas que ellos proponen, ahora les escribo y no me contestan, necesito que me cambien la prenda, ya que es ropa que tiene un valor elevado. Muchas gracias

Comentarios
  • SILVINA G

     

    Aun no pude lograr que hagan el cambio de prenda, hice la devolucion y pague el envio, me dijeron que me iban a enviar el paquete, me enviaron un codigo de seguimiento de correo que no tiene movimientos, o sea solo imprimieron el tiket y hasta ahora no enviaron el paquete. Desde el día 26 sin movimiento, le reclamo y me contestan que ellos envian y que pronto llegara. La verdad es muy desgastante estar con este tema tanto tiempo

    01 de Agosto a las 12:20 hs.

  • SILVINA G

     

    solución recibida:

     

    Finalmente y despues de muchos mensajes me enviaron el cambio de prenda

    09 de Agosto a las 11:32 hs.

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