Reclamo a Interjet
El dia 14 de junio tenia mi viaje a los cabos, con la linea interjet , el vuelo salio normal , la situacion fue que por cuestiones del huracan bud, el avion no pudo arrivar a san jose del cabo , por lo que nos llevaron a un aeropuerto alterno mazatlan , ahi permanecimos mas de 4 horas para saber que iva a pasar, llame a best day atencion a clientes para que me ayudaran , despues de este tiempo nos avisaron que regresariamos a la ciudad de mexico.
y que en los modulos nos protejerian los boletos .
todo el dia sin comer, la aerolinea no da opciones y nosotros como usuarios nos tenemos que adaptar a ellos y cualquier cambio genera cargos extras . Te dan un numero de atencion a clientes que se tardan muchisimo en contestar .
yo como cliente no tendria que llamar ni negociar los vuelos directamente .
tanto la ida y el regreso tendria que responzabilizarse la agencia. Solo tendrian que preguntar que fechas puedo viajar.
mi numero de reservacion 71872583 .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución de dinero
Compre 4 pasajes de lima a cancun y hasta ahora no me devuelven el dinero
Devolución y ya
Libro de reclamaciones miercoles abril 15, 2020 folio de reclamación: 5004 datos del consumidor nombre: nelysis suarez vazquez documento: 210533141307 email: nelysuarez57@gmail.com datos del bien contratado motivo: cancelacióno demora de vuelo mont…
Pago de reembolso
Interjer me debe el dinero del pasaje q me canceló. vuelo habana cancún
alicia M
Espero una pronta solucion .
15 de Junio a las 20:30 hs.
alicia M
solución recibida:
Fue la peor experiencia que he tenido , ya que la aerolinea nunca piede el unico que pierde es el cliente.
fue despues de bastante tiempo en el telefono de atencion a clientes por que los supervisores no tienen la facultad de autorizar nada.
via telefonica pude solucionar la re programacion del vuelo.
20 de Junio a las 11:10 hs.