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Reclamo a Informe En Blanco

No cumplen con lo que prometen

[Solucionado]

Hace casi un año que abone a esta empresa para que me saquen del veraz ( habiendo pagado todas mis deudas) no lo solucionaron, el dia de hoy recibo un mensaje de ellos que vieron mi legajo y que me hacen un descuento para realizar el tramite. Son de lo peor! espero que esto sirva para que las personas no gasten su dinero en esta empresa, además que en los nros de telefonía nadie atiende para hacer reclamos.

Comentarios
  • Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco

     

    propuso una solución:

     

    Estimada/o gracias por comunicarse, su consulta es muy importante para nosotros.

    Hemos canalizado su consulta y un Analista Especializado se estará contactando con usted para brindarle una rápida solución a su inquietud.

    Verificamos y no tenemos ingresada ninguna consulta en nuestro correo electrónico, recuerde que a través del correo electrónico va a tener una respuesta directa y en el día con respecto a su trámite.

    Lo/a invitamos a comunicarse vía e-mail a atencionalcliente*informeenblanco.com (* es arroba).

    Solicitamos la utilización del correo electrónico para toda consulta o comunicación.



    Saludos Cordiales.

    INFORME EN BLANCO.
    DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

    03 de Marzo a las 17:36 hs.

  • Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco

     

    propuso una solución:

     

    Solicitamos que marque solucionado para poder continuar con las diligencias legales sobre BCRA.

    Lamentablemente el sistema deja cautivo el trámite y no permite continuar sin que usted realice primero esta acción.

    Las políticas cambiaron y el sistema deja cautivo el trámite, lo cual significa que no va a pasar a la siguiente instancia hasta que no MARQUE LA SOLUCIÓN en el reclamo vigente.

    Su trámite es reciente y nosotros cumplimos ya que ante Veraz hoy está normalizado, solo queda pendiente BCRA. Que como se indicó aún no transcurrió el plazo que ellos toman para publicar la novedad. Pero de igual forma en el apartado de Veraz se aclara que la fuente de la información normalizada es de BCRA.

    Puede corroborar esta información solicitando su Veraz en un Correo Argentino o Locutorio, también nosotros podemos enviar el informe oficial si lo solicita.

    Agradecemos su compromiso.

    Lo/a invitamos a comunicarse vía e-mail a atencionalcliente*informeenblanco.com (* es arroba).
    SOLICITAMOS LA UTILIZACIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO PARA TODA CONSULTA O COMUNICACIÓN.

    Saludos Cordiales.
    INFORME EN BLANCO.
    DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

    04 de Marzo a las 10:17 hs.

  • Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes estimada.

    Hemos verificado su situación y actualmente está normalizada ante Veraz, incluso la deuda se suprimió gracias a nuestra gestión.

    Lo/a invitamos a comunicarse vía e-mail a atencionalcliente*informeenblanco.com (* es arroba).

    Solicitamos la utilización del correo electrónico para toda consulta o comunicación.

    Saludos Cordiales.
    INFORME EN BLANCO.
    DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

    04 de Marzo a las 15:04 hs.

  • Silvina A

     

    solución recibida:

     

    ....

    04 de Marzo a las 15:56 hs.

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