Reclamo a Informe En Blanco
Hola, el mes pasado quise salir del veraz pirque tenia deudas que ya habiaboagado y cuento con todos los libres deudas, para agilizar pagué a esta empresa casi 9 mil pesos para que me saquen del veraz en 5 dias, no solo no cumplieronby sigo apareciendo en veraz, si no que ahora le echan la culpa al banco central y de un tiempo hasta ahora no me contestaron más. Pedí la dirección de las oficinas para presentarme fisicamente y no contestan. Yo me siento [números] % e*****do.
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[SOLUCIONADO] Cobrsron jn servicio y me bloquoaron y no tuve mas respuesta
A esta gente que se ace llamar otro nombre pero trabaja con estos contactos. Me ofrecieron un servicio del cual abonoé la totalidad y me bloquiaron y no tuve mas respuesta. Yo solicito que cumplan con lo solicitado si es que realmente acen eso. Sino que le devuevan el…
[SOLUCIONADO] Informe En Blanco Quiero que se contacten conmigo
Quisiera que se comuniquen conmigo por favor esta empresa ...muchas gracias a tu quejasuma por ayudarme
[SOLUCIONADO] No me llamaron más. nada d lo q dijeron se cumplió y todos los números q dan no
Necesito respuesta urgente o q me devuelvan el dinero por favor ? domingues si es q existís mentirosa
Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco
propuso una solución:
Estimado Abel, gracias por comunicarse, su consulta es muy importante para nosotros.
Ante todo desde el equipo de INFORME EN BLANCO, le pedimos disculpas por no habernos comunicado antes.
Hemos canalizado su consulta y un Analista Especializado se estará contactando con usted para brindarle una rápida solución a su inquietud.
La invitamos a comunicarse vía e-mail a atencionalcliente*informeenblanco.com o tenga a bien aguardar nuestra pronta llamada.
Saludos!
06 de Setiembre a las 11:27 hs.
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Abel P
No me están brindando ninguna solución, solo me estan mandando al area de ellos para que quede todo en mail y no sea publica la i formación.
06 de Setiembre a las 11:41 hs.
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Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco
propuso una solución:
Estimado Abel, nos estaremos comunicando nuevamente con usted por el e-mail que nos dejó en la página, para brindarle una rápida solución.
Saludos.
07 de Setiembre a las 9:17 hs.
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Abel P
Se comunicaron telefonicamente para decirme que sú trabajo no habia sido terminado, no en esas palabras claro, pero bueno, cuestion de que me dijo la chica que tengo que poner acá que fué splucionado, cosa que no es verdad, y le dije QUE NO VOY A MENTIR, pedí la dirección fisica de la empresa y se negó, pedí un numero de telefono y se negó. Asiqje hasta que no esté *** % solucionado no voy a dar brazo a torces ya que esto me trajo graves problemas personales, creditos no aprobados, falta de sueño, falta de apetito, acides estomacan constante, mal humor y mucja falta de concentración pirque me sie to realmente estafado, solo quiero que esto termine y disfrutat del servicio qje ya pagué.
08 de Setiembre a las 0:39 hs.
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Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco
propuso una solución:
Estimado Abel, nos estaremos comunicando nuevamente con usted por el e-mail que nos dejó en la página, cabe destacar que su caso ya esa siendo solucionado.
Saludos.
08 de Setiembre a las 10:38 hs.
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Abel P
Aún no me solucionaron nada. Solo me contactaron y van a ver que hacen, pero solución aún no tengo.
08 de Setiembre a las 10:40 hs.
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Lucrecia B
Hola Abel, como estas? estoy en la misma situación que vos, que es lo que te dicen?
08 de Setiembre a las 17:58 hs.
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Abel P
Hola Lucrecia, buenas tardes, me contestaron despues que subí una queja, me dijeron que hay un error y lo van a splucionar en unos días, que saque las quejas en las redes que hice y obviamente les dije que no, hasta que no esté fuera del veraz, no voy a sacar nada, me pidieron nueva documentacion, que ya obviamente envié, ahora vamos a ver que pasa. Si no, demanda pir ******, información engañosa y no cumplimiento del contrato...
08 de Setiembre a las 18:32 hs.
Abel P
Perfecto, seguiré esperando a que se resuelva esgo lo antes posible.
08 de Setiembre a las 20:53 hs.
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Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco
propuso una solución:
Por supuesto estimado Abel. Quedamos en contacto vía e-mail.
Saludos!
08 de Setiembre a las 20:59 hs.
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Abel P
Si, por acá, por mail, por telefono, por donde quieran, pero necesito una soluciónburgente por favor.
08 de Setiembre a las 21:06 hs.
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Abel P
Porque todo el tiempo me dicen vía Email ?, porque por Email no fué resuelto nada, me llamaron por telefono y es más, me pidieron qje de de baja la queja, obviamente me negué, pero todo el tiempo aclaras por Email. Y la verdad no se está resolviendo por mail, me llamaron y en numero Privado, no me dieron direcciones de las oficinas, ní un telefono de contacto y el **** no funciona. Entonces mucho que no cooperan ustedes..
08 de Setiembre a las 21:21 hs.
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Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco
Estimado Abel.
Indicamos vía e-mail ya que es el medio de contacto directo que tenemos con usted. En caso de necesitar un llamado telefónico, solo debe indicarlo.
Aprovechamos la oportunidad para destacar que su tramite ya esta siendo solucionado.
Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Que tenga excelente día!
Saludos.
09 de Setiembre a las 7:47 hs.
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Abel P
Aún no fué solucionado...
11 de Setiembre a las 8:47 hs.
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Abel P
Aún sín solución, esto me genera muchas complicaciones y perdidas de oportunidades economkcas graves. Es muy probable que pase a defensa al consumidor ó a legales por daños y perjuicio, publicidad engañosa y estafa. Ya que no soy al unico que le hicieron esto. Demanda colectiva tambien es muy viable.
14 de Setiembre a las 10:48 hs.
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Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco
Estimado Abel.
Nuevamente le pedimos disculpas. Nuestro mayor deseo es recuperar de nuevo su confianza, para lo cual ya estamos trabajando para solucionar su caso.
Quedamos en contacto.
Saludos.
15 de Setiembre a las 17:26 hs.
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Abel P
Lo que no entiendo es porque me envian mails en cualquier horario y los mails vacios...
15 de Setiembre a las 22:21 hs.
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Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco
Buenas tardes estimado Abel.
Verificamos que en el día de ayer enviamos un mensaje con información a su correo electrónico.
Si usted no puede visualizarlo, porfavor actualice su celular o ingrese desde una PC.
En caso que siga teniendo el mismo problema, le pedimos que nos brinde un e-mail alternativo. Para seguir comunicados.
Saludos.
16 de Setiembre a las 17:48 hs.
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Abel P
Hola, buenos días. No solo aún no fué solucionado, si no que dejaron de contestar mís mensajes de whatsapp. Se cortó total comunicación con la empresa al *** %, esto generandome más insertidumbre y siento que a la empresa cada vez le importo menos, total, ya se cobraron.
22 de Setiembre a las 4:45 hs.
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Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco
Estimado Abel,
Como siempre indicamos, usted debe comunicarse vía e-mail no vía WhatsApp.
La invitamos a comunicarse vía e-mail a atencionalcliente*informeenblanco.com
Verificamos que hicimos envió de un mensaje con información a su correo electrónico.
Si usted no puede visualizarlo, porfavor actualice su celular o ingrese desde una PC.
En caso que siga teniendo el mismo problema, le pedimos que nos brinde un e-mail alternativo. Para seguir comunicados.
Saludos!
22 de Setiembre a las 7:55 hs.
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Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco
propuso una solución:
Estimado, observamos que nuestro equipo ya se comunicó telefónicamente con usted para resolver su inconveniente.
Usted tuvo una respuesta favorable ya que se encuentra normalizado ante Veraz Y BCRA.
Informe en Blanco considera que el reclamo fue solucionado.
Quedamos a la espera de la confirmación del señor Abel.
23 de Setiembre a las 12:19 hs.
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Informe En Blanco Representante de Informe En Blanco
propuso una solución:
Estimado, observamos que nuestro equipo ya se comunicó telefónicamente con usted para resolver su inconveniente.
Usted tuvo una respuesta favorable ya que se encuentra normalizado ante Veraz Y BCRA.
Informe en Blanco considera que el reclamo fue solucionado.
Quedamos a la espera de la confirmación del señor Abel.
29 de Diciembre a las 20:12 hs.
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