Dudosa solución del trámite

Tenía una deuda con banco galicia la cual fue abonada el año pasado por completo pero aún seguía figurando en veraz y no podía acceder a una tarjeta de crédito. Contrato a "informe en blanco" el día 02/11, el "trámite" finalizó 10/11 el cual aboné en tiempo y forma, en teoría mí situación ante veraz ya está normalizada a 1, ellos envían constancia de finalización del mismo y informe de veraz dudoso el cual no refleja en qué situación estoy luego del trámite, mi score sigue siendo el mismo que antes de contratar a ellos. ingreso a bcra y aún figuro en la misma situación como si nada hubiese pasado, me comunico con informe en blanco y me dicen que bcra tarda de 30 a 90 días en cambiar dicha situación, está empresa nunca me aclaro que tardaba ese tiempo para limpiar el historial crediticio, me habían dicho del primer momento que en 7 días ya estaría de vuelta en situación 1. Pague $[números] para que solucionen mí situación la cual me quedaron dudas si realmente la pudieron solucionar, en veraz sigo figurando con el mismo score y no refleja que esté nuevamente en situación 1.