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Reclamo a Incor App

Persona discapacitada necesito urgente acreditación para pagar la multa

[Solucionado]

El lector de Mercado Pago me permitió agregar a la aplicación el pago de una multa del municipio de la plata numero de operación [números] y [números] por [números] cada una. Finalmente siguen impagas y no se que paso con el dinero. Por favor devolverlo a la tarjeta de crédito de donde se débito, m envían la solución de acreditar el pago a partir del 18/02 y yo necesito ese dinero para pagar las multas correspondientes soy una persona discapacitada y necesito urgente el pago de la misma gracias

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Comentarios

  • Incor App Representante de Incor App

     

    propuso una solución:

     

    Estimada [nombre],

    ¿Cómo se encuentra? Lamentamos mucho que se haya visto envuelto en un inconveniente.

    Estamos aquí para ayudarle, nos gustaría poder brindarle asistencia de la manera más eficiente y rápida posible, de manera tal de poder solucionar su problema.

    Pudimos ver que sus pagos erróneos fueron correctamente devueltos. ¿Podría verificarlo y confirmarnos cuando tenga un momento?

    Aguardamos sus comentarios, estamos atentos a su caso. Desde ya, ¡muchas gracias por su respuesta!

    Cordiales saludos,

    07 de Febrero a las 10:39 hs.

  • ana L

     

    solución recibida:

     

    me lo solucionaron enseguida que realice el reclamo

    11 de Febrero a las 8:44 hs.

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