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Cancelación definitiva del seguro con igs asistencia colpatria

En el mes de junio me llamaron de igs asistencia de colpatria para ofrecerme un servicio de asistencia médica y lo tomé porque me pareció bueno para mi mamá para que tuviera mejores servicios médicos, pero cuando necesité de unos exámenes de laboratorio para mi mamá resulta que ninguno de los exámenes los hacían, entonces tomé la decisión de retirarme de dicho servicio. En el mes de julio acudí a colpatria buscando una solución y me comunicaron con igs y me dieron un radicado diciéndome que quedaba todo cancelado y en ese mes me descontaron 2 meses, volví a llamar y me dijeron lo mismo y no ha sido posible que me cancelen ese seguro, llevo ya 5 meses pagando, llamo y me ponen música y no contestan-

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