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Reclamo a IGS

Activan seguros sin consentimiento y no reembolsan el dinero

[Solucionado]

Desde mediados del año [números] estoy solicitando que me retiren un seguro de esta empresa que cargan a mi factura de emcali. Coloque derecho de petición y me contestaron el 9 de agosto diciendo que ya me habían reintegrado el dinero, lo cual es falso y hasta la fecha de hoy siguen sin hacerlo efectivo. Este tipo de abusos que comenten deben tener una sanción ya de orden legal, pues finalmente cualquiera con un nombre puede sacarle el dinero del bolsillo a uno y si le da la gana se lo retorna.

Comentarios
  • LILIAN T

     

    Enviaron una carta diciendo que ya me habian reintegrado el dinero y no han hecho nada de esto.

    28 de Agosto a las 16:21 hs.

  • LILIAN T

     

    solución recibida:

     

    Tuve que ser muy insistente y eso si guardar copias y grabaciones para aportarlas cada vez que me decían que no tenían información sobre mi situación.

    27 de Setiembre a las 12:57 hs.

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