Reclamo a IGS
Es muy malo el servicio y la atencion en esta cia de seguros.
cuando adquirí la poliza, hace cerca de dos años, mediante llamada telefonica me pintaron pajaritos de oro y acepté tomarla. Pedí que me enviaran en fisico o por correo todas esas maravillas que ofrecian y dijeron que sí. transcurrió un año y no llegó ninguna informacion. Los llamé a reclamarles por esto y me enviaron un larquisimo catalogo de servicios y exclusiones. solicité un servicio para bicicleta, despues de insistir para que me contestaran las llamadas, y al final no cumplieron con el servicio. llevo varios dias tratando de comunicarme para cancelar esta póliza y no ha sido posible que me contesten.
será que tengo que recurrir a la superintendencia bancaria a ver si hace atender mi solicitud de cancelacion .
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Decolucion y baja
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Reclamo de debito de suscripcion no autorizada por tarjeta credito bco hipotecar
Bs tardes por favor necesito ayuda para dar de baja una suscripcion que me estan cobrando a traves de la tarj de cred bco hipotecario y no se qu es ya llame por todos lados hace 3 meses me estan debitando en dolares por favor necesito ayuda urgente sale con el nombre d…
JOSE H
Al ver que IGS no responde al telefono, envié al Banco Colpatria una Orden por escrito de no efectuar el
descuento mensual a favor de IGS, de lo contrario cancelaré de inmediato mi cuenta en dicho banco.
10 de Abril a las 13:08 hs.
JOSE H
Presenté la queja en Banco Colpatria y no me han contestado.
18 de Abril a las 12:32 hs.
JOSE H
solución recibida:
Mediante una nota dirigida a Banco Colpatria ordené la suspension definitva del descuento a favor de IGS, comentado los motivos de esta decision, y ya vi que fué acatada esta orden de parte del banco.
Gracias por sus gestiones.
04 de Mayo a las 19:32 hs.