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Reclamo a IGS

Igs multiasistencia nunca contesta la segunda linea a que lo remite la contestad

[Solucionado]

Es muy malo el servicio y la atencion en esta cia de seguros.
cuando adquirí la poliza, hace cerca de dos años, mediante llamada telefonica me pintaron pajaritos de oro y acepté tomarla. Pedí que me enviaran en fisico o por correo todas esas maravillas que ofrecian y dijeron que sí. transcurrió un año y no llegó ninguna informacion. Los llamé a reclamarles por esto y me enviaron un larquisimo catalogo de servicios y exclusiones. solicité un servicio para bicicleta, despues de insistir para que me contestaran las llamadas, y al final no cumplieron con el servicio. llevo varios dias tratando de comunicarme para cancelar esta póliza y no ha sido posible que me contesten.
será que tengo que recurrir a la superintendencia bancaria a ver si hace atender mi solicitud de cancelacion .

Comentarios
  • JOSE H

     

    Al ver que IGS no responde al telefono, envié al Banco Colpatria una Orden por escrito de no efectuar el
    descuento mensual a favor de IGS, de lo contrario cancelaré de inmediato mi cuenta en dicho banco.

    10 de Abril a las 13:08 hs.

  • JOSE H

     

    Presenté la queja en Banco Colpatria y no me han contestado.

    18 de Abril a las 12:32 hs.

  • JOSE H

     

    solución recibida:

     

    Mediante una nota dirigida a Banco Colpatria ordené la suspension definitva del descuento a favor de IGS, comentado los motivos de esta decision, y ya vi que fué acatada esta orden de parte del banco.
    Gracias por sus gestiones.

    04 de Mayo a las 19:32 hs.

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