Reclamo a Iflow
El 21/6 compré en la tienda de grimoldi online unas botas. El 24/6 recibí un correo en donde me avisaron que la empresa iflow iba a encargarse del envío (nro de seguimiento or[números]): debía llegar entre el 30/6 y el 1/7. A la fecha, 4/7 todavía no he recibido nada y en la pag. De iflow, el último movimiento de del 26/6. A partir de ahí no supe más nada. Demás estar decir que es imposible comunicarse con la empresa....
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Reclame a georgalos un chocolate en mal estado, esperando un paquete de compensación por el mal gusto, y todavía mi paquete está siendo preparado por el vendedor, ya pasaron 8 días.
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Problema del envío
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Fabiana G
A la fecha no tengo novedades del envío. Tuve que generar un ticket que tardaron más de 4 días en responder ( supuestamente en 24 hs dan la respuesta) para decime que en 24 horas, nuevamente me iban a dar respuesta ( ésto fue el lunes). Conclusión, no tengo mis botas y hace más de una semana que tendrían que haber llegado
09 de Julio a las 10:26 hs.
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Fabiana G
Nunca entregaron mis botas. Mañana, 21/7 va a hacer un mes que había hecho la compra .
Ni siquiera le dieron bola a Grimoldi, raro, una empresa de logística de cuarta decide la suerte de quienes compramos online en Grimoldi y Grimoldi sigue confiando en esta empresa. Realmente, muy loco todo. En la web hay quejas por doquier y siguen operando, no entiendo.. Iflow es una espanta clientes. Dónde me vuelva a encontrar que es esta empresa la que hace los envíos, directamente, no voy a hacer la compra. Por lo pronto, en Grimoldi, nunca más!!
20 de Julio a las 9:28 hs.
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Flavio C
me paso exactamente lo mismo. pudiste dar con alguiien de grimoldi? es increible la verdad
21 de Julio a las 22:57 hs.
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Fabiana G
Me pude comunicar por correo electrónico ( el que aparece en la página). Me respondieron pero como ellos tampoco lograron que Iflow activara la entrega, directamente cancelaron la compra
21 de Julio a las 23:06 hs.
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Flavio C
El tema es que yo ya pague una cuota y recien hoy me vinieron con esto de que se extravió el pedido..esto x por iflow haciendo tickets
21 de Julio a las 23:10 hs.
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Fabiana G
Con más razón para que te comuniques y le pidas a Grimoldi que cancele la compra. La otra opción es desconocer la compra pero eso implica bloquear la tarjeta y volver a solicitarla . Aunque lo justo es que Grimoldi se haga cargo. Escribí al correo y te responden seguro ( yo ya pagué una cuota y seguramente voy a tener que pagar otra para cuándo me llegue la devolución del importe ( me dijeron 30 días)
22 de Julio a las 9:50 hs.
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Fabiana G
Iflow no te va a responder nunca. Unos días después de haber cancelado la compra, me mandaron un correo de Iflow diciendo que habían respondido mi ticket ( entré a ver y no decía nada...)
22 de Julio a las 9:52 hs.
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Fabiana G
Nunca se comunicaron conmigo. Directamente, Grimoldi canceló la compra porque no hicieron el envío
05 de Agosto a las 18:23 hs.
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