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Reclamo a Ibela

Compra no entregada con dos meses y medio de demora

[Solucionado]

Hice 2 compras el 12 de enero, la empresa vende almohadones y ropa de cama. La dueña del emprendimiento me escribió al día siguiente para que terminara de comprar algo que había dejado en el carrito ya que tenía promo. Lo hice... De ahí espere los 20 días hábiles que dice que se tarda en fabricar, le escribí y no recibo respuesta inmediata. Luego a la semana por fin respondió y se ahí en más han sido mentiras y excusas sobre las fechas de entrega y razones por las que no había entregado. No me respondía, luego si me respondió de nuevo mantenía que esa semana me entregaba. Desde ese día han pasado 3 semanas que now responde por ningún medio. Tenemos en ig un grupo de personas en la misma situación con esta emprendedora

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    28 de Marzo a las 17:26 hs.

  • Dianela F

     

    La dueña de Ibela Home me escribió a mí celular después de semanas de no responder por ningún medio. alegando que no voy a lograr nada por qué se dio a la quiebra. Les pido ayuda por favor

    29 de Marzo a las 19:30 hs.

  • Josefina G

     

    Te solucionaron algo? Yo estoy en la misma

    03 de Abril a las 10:08 hs.

  • Dianela F

     

    Aún nada Josefina.

    03 de Abril a las 10:13 hs.

  • Josefina G

     

    Cual es el grupo de Instagram? Yo me quiero sumar.
    Fui personalmente a la casa/ taller a buscar otros Pedidos que compré en antes… es en olivos.

    03 de Abril a las 11:46 hs.

  • Dianela F

     

    Es un chat, si quieres agregame a ig dianelafgruber.
    Alba me contactó y prometió entregarme este sábado. Pero y he estado en esa situación antes
    Así que, veremos...

    03 de Abril a las 12:44 hs.

  • Dianela F

     

    solución recibida:

     

    No tuve una buena experiencia. Y es lamentable porque sus productos son hermosos y de buena calidad.

    14 de Abril a las 20:31 hs.

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