Reclamo a Hush Puppies
Compré botines en la tienda online de Hush Puppies, son bonitos en la foto. Pero
cuando los recibí no me gustó como estaban cosidos - en una parte salieron deformados. Además son anchos y la plantilla es rígida. Así que tengo que devolverlos.
Pero es imposible contactar a Hush Puppies, ni enviando una solicitud a través de la páginaweb, ni enviando un correo electrónico, ni llamando, nadie responde.
Su sitio web dice que al completar y enviar una solicitud de devolución dentro de las 24 horas, deben enviarme un correo electrónico explicando lo que debo hacer para realizar una devolución. En realidad no lo es. Han pasado 4 días desde que se envió la solicitud, y nadie me dijo nada.
Así no puedo realizar la devolución!
Si me pueden ayudar, os agradecería mucho!
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Se despego la suela de la cámara de aire
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Entrega en falso
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Sandalias hush puppies en mal estado
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Olga M
solución recibida:
Conozco la marca Hush Puppies desde hace muchos años. Cuando había tiendas físicas en Barcelona, era más cómodo comprar zapatos de esta marca. Y siempre hemos estado contentos con nuestras compras.
Pero ahora las tiendas físicas están cerradas y creo que la tienda online necesita estar mejor organizada. Al comprar en línea de Hush Puppies, no he tenido muy buena experiencia, porque en diferentes etapas de la compra o devolución, no te dan información clara, y si lo hacen, se demoran mucho.
10 de Agosto a las 15:27 hs.