Reclamo a Hsbc
Reactivar usuario de home banking y recuperar saldo a favor.
mi usuario de online banking fue bloqueado temporalmente. Para reactivarlo me piden que llame al centro de atención al cliente pero no atienden nunca! como todos los agentes se encuentran ocupados, me invitan a operar de forma automática. Sin embargo, reactivar el usuario no se encuentra entre las opciones.
ademas, solicité por teléfono un stop debit que nunca se hizo. Como consecuencia, el pago de mi tarjeta de crédito se debitó automáticamente y, al mismo tiempo, yo la pagué a través del cajero automático. Quiero saber cómo recupero ese dinero.
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