Reclamo a Hsbc
Me cancelaron la tarjeta de debito, que aun no vencio, sin aviso, y sin darme un motivo. Me enviaron una de reemplazo que nunca llego. Por tal motivo no puedo usar mi tarjeta de debito, ni hacer transferencias en home banking hasta tener el nuevo plastico.
llamo a tencion al cliente para que me resuelvan el problema y me dicen que solo pueden volver a enviarme el platico, y demora entre 7 y 10 dias habiles, en los cuales yo no puedo disponer de mi dinero. No me toman ningun tipo de reclamo, ni me reactivan el plastico que tengo en mis manos y que aun no vencio. Un papelon!
numero de gestion: [números]
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Sergio S
solución recibida:
Tuve que esperar 10 dias a que me enviaran la nueva tarjeta, mientras tanto tuve que pedir plata prestada, un papelon HSBC, impresentables.
29 de Octubre a las 8:10 hs.