No llegan tarjetas hsbc mastercard power

Buenos dias, solicite la tarjeta promocionada master power a traves de canal digital para que pudieran ofrecerme la digital y hasta que me llegara la fisica. Generaron solo el pedido de la fisica y no la digital, y no posteriormente no pudieron generar una digital (siendo que solicitaba la tarjeta por urgencia al igual que las adicionales.)

ya hace 62 dias que se generó el pedido de la tarjetas y todavia no llegan al domicilio, al [números] imposible contactarse, cuando lo es, no hay solucion, por mail demoras dias en responder y la respueta no es satifactoria, indican que debo aguardar 10 dias habiles, no saben donde estan las tarjetas, tienen inconsistencia en su bd se datos, nunca se termina de actualizar el domilio correcto para los diferentes producto y las tarjetas estan en poder del transportista pero no tienen control.

por ultimo, la tarjeta tiene costo de mantenimiento, el cual esta bonificada por los primeros 3 meses se uso y el resumen viene emitiendose regularmente por lo que cuando llege el plastico será con un deuda. Además por solicitar esta tarjeta fuera de mi paquete cuenta sueldo, se me cobro un costo de mantenimiento de cuenta, a pesar de ser cuenta sueldo, es decir esta tarjeta genera costo de mantenimiento propio (bonificado o no) y genera la perdida de bonificacion de otros productos.