Reclamo a Hsbc
En el día la fecha, voy al banco hsbc xq veo que me aparece deuda en la cuenta corriente (la que le dí de baja). Me hacen llamar al calle center y me atiende un maleducado que trataba de mentirosa me repetía una y otra vez que no había pagado que por eso no me dieron la baja. La que trámite personalmente en la sucursal de origen por escrito y firmada.
el nombre del chico que me atendió es ignacio neci o algo así. Luego llamó para hacer una queja me atiende un guido, no sé si me tomo el pelo no me preguntó nada solo me dió un número de reclamó que es este [números]. Luego en la sucursal lomas de zamora,me atendió una sra me explicó que la baja está dada, pero el sistema no la tomó que tengo que ir nuevamente a la sucursal de origen. Era tan difícil decirme que hacer.
tratarme de mentirosa. Nadie me toma la queja...
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Romina C
Dicen que no se puede dar la baja o bloquiarla xq sino me tienen que dar la baja a todo el paquete. Tengo que dejar la cuenta en cero y fijarme que no tenga movimiento. Tuve que ir a la sucursal de origen en persona. La atención de call center es de lo peor.
02 de Junio a las 10:18 hs.
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