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Reclamo a Hsbc

Desde que me pasaron al paquete fusion no puedo operar con normalidad

Desde que me pasaron al paquete fusion (empresas), aproximadamente en febrero [números], ocurren varias cosas, a las que aun al dia de hoy continuo sin respuesta: no me contestan los mails. No me comunican con mi asesor de cuentas, nuevo, correspondiente al paquete fusion. No me habilitan dan de alta los numeros de comercio para payway/prisma, cuando segun esta empresa, lo bloquearon desde el hsbc, no puedo utilizar este servicio porque el hsbc no responde. Eliminaron los debitos automaticos en las tarjetas de credito, sin que yo lo pidiese, lo cual provoco atrasos en el pago de las mismas. Eliminaron el sobregiro de mi cuenta corriente. Las transferencias tardan mas tiempo en acreditarse. Tuve cheques rechazados, que fueron acordados, abonados (tanto en multa como en pago a quien se le emitio) en menos de 48hs, no deberian haber figurado en el bcra (cosa que me informaron desde el mismo hsbc) sin embargo lo informaron, y ni siquiera pusieron que las multas fueron pagas, INCLUSIVE TENIENDO SALDO EN LA CUENTA LOS RECHAZARON. Me llegan mails, informando que debo cuotas de un "seguro comercio" que nunca contrate al banco. Me comunique en mas de una oportunidad con el sector "contactenos" del hsbc, con gerentes de sucursal, telefonicamente, etc., y nadie se hace cargo.

Comentarios
  • Giannina B

     

    Trate de comunicarme nuevamente,. luego de este reclamo, nunca respondieron y sigue sin solución.

    04 de Octubre a las 7:17 hs.

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    • Giannina B

       

      Trate de comunicarme nuevamente,. luego de este reclamo, nunca respondieron y sigue sin solución. Nunca me llamaron ni me propusieron ninguna solución desde el HSBC.

      04 de Octubre a las 7:19 hs.

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      • Giannina B

         

        Nunca solucionaron nada, ni se comunicaron.

        15 de Octubre a las 7:36 hs.

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        • Giannina B

           

          Nunca solucionaron nada, ni se comunicaron.

          15 de Octubre a las 7:36 hs.

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          • Giannina B

             

            Continuo sin respuesta por parte del banco.

            30 de Octubre a las 5:34 hs.

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            • Giannina B

               

              Continuo sin respuesta por parte del banco.

              30 de Octubre a las 5:35 hs.

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