Reclamo a Hotmart
Compré una suscripción mensual por el uso de una plaforma "nexusfintech" al no estar satisfecho solicité la cancelación de la suscripción en hotmart. No obstante siguen cobrando.
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No han devuelto el dinero y hotmart dice que si lo devolvio
Por medio de la presente interpongo una reclamación formal relacionada con el supuesto reembolso informado por hotmart el día 24 de diciembre de [números], correspondiente a una devolucion de un curso de propulsa proyectos, el cual, según su comunicación, sería abonado…
Reclamo por pago de loteria mega millions america bigget
Estimados buenas tardes: el 14 de abril de [números] decidi participar en mega millions por un boleto de loteria, el pago salio por s/ [números].00 con numero de pedido [números]. nunca recibi respuesta, y hace pocos dias escribi a un contacto para reclamo al mail: …
Estafa
Hola, liliana llebaria. usa el siguiente código para acceder a tu cuenta: [números] este código é válido por 10 minutos. Caso expire, solicite um novo código. si no solicitaste este email, por favor, ignóralo. gracias, equipo hotmart
Raúl T
Voy a esperar hasta el *** de noviembre., fecha en que supuestamente dejarán de cobrar.
18 de Octubre a las 9:56 hs.
Hotmart Representante de Hotmart
¡Hola! Esperamos que estés bien.
Lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Hotmart es una plataforma para creadores de contenido que aloja y distribuye productos digitales. El productor del curso es responsable del contenido, la promoción, el método de entrega, el período de garantía y otras configuraciones.
Verificamos que los cargos correspondieron a suscripciones de lo producto NXSPRO - OFF2, adquirido el 12/09/****.
La suscripción fue cancelada con éxito el 13/09/**** y no se generarán nuevas renovaciones a partir de esa fecha.
Siempre que lo necesites, puedes consultar cómo cancelar una suscripción en el siguiente artículo:
****s://help.hotmart.com/en/article/************/how-to-cancel-my-subscription-
También puedes enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte a través de este enlace para que te ayudemos: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us
Saludos cordiales,
Equipo de Experiencia del Cliente de Hotmart
24 de Octubre a las 18:30 hs.
Raúl T
Tengo que esperar hasta el 12/11/**** para saber si aún siguen conbrando.
29 de Octubre a las 11:00 hs.
Raúl T
solución recibida:
En la publicidad nunca se dijo claramente que la compra era una suscripción.
13 de Noviembre a las 11:17 hs.