Reclamo a Hotmart
Hice la compra con promocion y terminaron un nuevo peograma por un monto que no esta en posibilidades adquirir, solicito inmediata cancelacion y reembolso de lo que abone
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No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
Roberto A
No han notificado mi cancelacion ni tampoco el reembolso del pago efectuado por tarjeta credito
16 de Junio a las 9:58 hs.
Hotmart Representante de Hotmart
propuso una solución:
¡Hola Roberto!
Lamentamos que haya tenido esta experiencia negativa al comprar un producto a través de nuestra plataforma.
Nuestro equipo solicitó el reembolso de la compra. Puedes consultar el estado de tu reembolso aquí: ****s://refund.hotmart****/tracking
Si tienes dudas o necesitas más información sobre el proceso, por favor contacta con nuestro equipo de Soporte para que podamos ayudarte: ****s://help.hotmart****/es/contact-us
Saludos,
Equipo Hotmart
16 de Junio a las 12:22 hs.
Roberto A
solución recibida:
resulto positiva el reclamo
27 de Junio a las 12:15 hs.