Reclamo a Hotmart
Hice la compra con promocion y terminaron un nuevo peograma por un monto que no esta en posibilidades adquirir, solicito inmediata cancelacion y reembolso de lo que abone
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Nueva- compra no deseada y no reembolso
Soy nueva en hotmart . Abrí la cuenta y no hay un explicativo ni video que diga cómo funciona la plataforma. Por error, entré a ver un y días después me entero de que esa visita se convirtió en compra no solicitada. Y que por pasar el tiempo (tampoco explican) no hay r…
No.me interesa
Quiero cancelar mi suscripción
[SOLUCIONADO] No estoy en condiciones ni quiero participar de la estafa
Me ofrecieron la onda tesla 2.0 por un valor de 39 dolares, para activarlo me solicitaban [números] dolares mas, es una e*****, por tal razon exijo cancelacion inmediata y reembolso de lo abonado
Roberto A
No han notificado mi cancelacion ni tampoco el reembolso del pago efectuado por tarjeta credito
16 de Junio a las 9:58 hs.
Hotmart Representante de Hotmart
propuso una solución:
¡Hola Roberto!
Lamentamos que haya tenido esta experiencia negativa al comprar un producto a través de nuestra plataforma.
Nuestro equipo solicitó el reembolso de la compra. Puedes consultar el estado de tu reembolso aquí: ****s://refund.hotmart****/tracking
Si tienes dudas o necesitas más información sobre el proceso, por favor contacta con nuestro equipo de Soporte para que podamos ayudarte: ****s://help.hotmart****/es/contact-us
Saludos,
Equipo Hotmart
16 de Junio a las 12:22 hs.
Roberto A
solución recibida:
resulto positiva el reclamo
27 de Junio a las 12:15 hs.